Yahoo! tar merkevarebeskyttelser på alvor
Skrevet: 30/09, 08 | Skribent: Magne Uppman | Arkivert under: Google Adwords, Søkemotormarkedsføring, Yahoo! Search Marketing |
En del av oss har tidligere diskutert hvordan man skal forholde seg til det faktum at enkelte annonsører ikke respekterer beskyttede merkevarer i søkemotormarkedsføring. De fleste er imot at man kjøper andres beskyttede merkevarer som søkeord, mens et lite mindretall dessverre ikke bryr seg om lover og regler.
Her om dagen kom jeg borti et tilfelle der en annonsør i Yahoo! Search Marketing kjøpte et beskyttet merkenavn som jeg er ansvarlig for. Jeg tok da kontakt pr e-post, der jeg vennlig ba om at man sluttet med dette, ettersom vi hadde registrert og beskyttet denne merkevaren. Jeg satte Yahoo! som kopimottaker av e-posten.
Jeg hadde egentlig ikke trodd at Yahoo! skulle svare meg. Den egentlige årsaken til at jeg satte dem som kopimottaker av e-posten, var som et ekstra pressmiddel mot annonsøren. Men et døgn etter at jeg sendte e-posten, fikk jeg svar fra Yahoo!:
Sökordet XXX är nu borttaget enligt önskemål. Tack för upptäckten!
Honnør til Yahoo!
De overrasket dermed stort, både i responstid og med servicen. Så mens Google liberaliserer sine egne regler og gjerne bruker et par måneder på å behandle en Trademark complaint (egen erfaring), så viser det seg å være langt enklere hos Yahoo!. Det fortjener de honnør for.
PS! Jeg fikk også positivt svar fra annonsøren noen timer senere, så det hadde nok ordnet seg uansett. Men det skader ikke at søkemotorene også spiller på lag med annonsørene når de opplever merkevareovergrep.
Kudos til Yahoo. Google er trege. Kan det være at Google har for mye å gjøre?
Ja, det virker helt klart som om Yahoo tar varemerkebeskyttelse mer seriøst enn Google. I hvert fall om man skal dømme ut fra retningslinjene deres. Der hvor Yahoo tar ansvar og griper inn med en gang, fraskriver Google seg litt av ansvaret ved å be om at partene prøver å ordne opp seg i mellom først. Dette fremkommer også av policy’en til begge aktørene…
Yahoo’s legal guidelines (trademarks)
Google’s trademark policy
[...] For en tid tilbake skrev jeg om Google AdWords og varemerkebeskyttelse. Det gjorde også Magne i sitt innlegg om Yahoos forhold til dette. [...]